因應台灣財政部關務署公告，自 109 年 1 月 16 日起，海外包裹進口入境台灣前，收件人應先完成實名認證以利包裹送達。
 
建議收件人先透過手機下載關務署指定之實名認證 APP「易利委 EZ WAY」並完成個人身份資料之實名認證註冊，同時請確保下單時填寫完整中文姓名，以利海關後續通關作業，實名認證步驟，請見下方示意圖。
 
若對此公告有更多疑問，可電洽關務署詢問：
聯絡人：關務署通關業務組進口業務科
聯絡資訊：02-25505500 分機 2539
 
台灣地區會員購買海外商品時，若收件方為個人，快遞業者依照台灣海關相關規定，可能需請收件人提供「收件人稅號」（即身分證字號），以便快遞業者可以順利完成通關與派送。
 
若對於提供個人資訊有疑慮，可以透過站內信與設計師詢問是否可更改寄送方式（如: 郵寄）。
 
實名認證步驟：
 
1/ 下載關務署指定之實名認證 APP「易利委 EZ WAY」
  1. iOS 下載
  2. Android 下載

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2. 於「個資宣告」點選「我同意」

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3. 進入 app 後點擊「會員註冊」

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4. 輸入「會員註冊」相關資料，勾選「簡訊認證」並於「證件號碼」欄位輸入身分證字號

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5. 輸入簡訊認證碼後點選「送出」

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6. 設定密碼及其他個人資訊後，上傳證件正反面後點選「送出」

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7. 送出後會於註冊信箱收到註冊成功認證信，主旨為「報關委任 – 帳號申請完成」，收到此封信表示已註冊成功，並完成實名認證。後續不需再填寫「報關委任」或「實名委任」，日後若有成立跨境交易將符合海關審核規定，不用再次實名認證。